プライバシーポリシー

1. 取得する情報

相談・見積もりのフォームで、お名前、メールアドレスのほか、ご入力いただいた場合に会社・団体名、電話番号、ご希望（借りる・買う）、機種、期間、時期、お届け先の地域、お住まいの種類、ご相談の内容を取得します。

事前登録フォームで、メールアドレスのほか、ご入力いただいた場合にお名前、任せたい家事、借り方の希望、時期、お住まいの地域と種類、気になる機種、ご意見を取得します。

また、閲覧ページ、参照元、端末情報などの利用履歴を取得します。

2. 利用目的

• ご相談への回答、空き状況・調達の可否・料金の確認とお見積もり、ご契約とお届けの手配
• 事前登録いただいた方への、お試し・月額レンタルの募集や新しい機種の取り扱いのお知らせのメール配信
• お問い合わせへの回答
• 取り扱う機種、地域、料金を検討するための需要の把握
• 本サイトとサービスの改善
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• レンタルや購入の手配のため、手配先（国内の販売店・レンタル会社・メーカーの窓口など）へ必要な範囲でお伝えすることに、ご本人に同意いただいた場合（同意は、お見積もりの前にメールで、伝える先と内容をお示ししてうかがいます）

手配先が外国にある場合は、その国の名称と個人情報の保護の制度、手配先が講じる措置をお示ししたうえで、同意をうかがいます。

4. 統計データの作成と利用

当社は、取得した情報を統計的に処理し、特定の個人を識別できない形式に加工した統計データを作成することがあります。当社は、この統計データを、当社サービスの改善と分析のほか、第三者への提供（有償による提供を含みます）に利用することがあります。統計データには、特定の個人を識別できる情報は含まれません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. メール配信の停止

ご案内メールには配信停止のリンクを入れます。リンクを開いて「配信を停止する」を押すと、いつでも停止できます。下記の窓口へのご連絡でも停止します。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のために Cookie を使用し、Google アナリティクスを利用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることで、収集を拒否できます。

9. ご訪問の経路の記録について

当サイトでは、お問い合わせへの適切な対応と、サイトおよびサービスの改善のため、Cookie を用いて次の情報を記録しています。

• 当サイトを最初に訪れた日時と、そのときの参照元（検索エンジン、他のウェブサイト、広告などの種別とそのドメイン）
• 最初に閲覧したページ、閲覧したページの順序、訪問回数
• お電話・メール・LINE のリンクや、お問い合わせフォームの操作の有無（入力内容そのものは記録しません）

お問い合わせフォームを送信された場合、これらの情報をお問い合わせの内容とあわせて保存し、当社内でのご対応とサービス改善のためにのみ利用します。第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除きます）。

これらの Cookie は当サイト自身が発行するもので、外部の事業者へ送信するものではありません。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。その場合も、お問い合わせなど当サイトのご利用に支障はありません。

10. 開示等の請求

保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載します。

12. お問い合わせ窓口

ASI株式会社
〒154-0011 東京都世田谷区上馬3-18-17 メゾンドシャルテ310
代表取締役 齊木祐介
メール：info@kajirobot.com（家事ロボの窓口）／info@asi.co.jp

制定：2026年11月11日